Führungskräftetraining mit Tieren
Umgang mit Grenzüberschreitungen
Zur nüchternen Analyse gehört es auch, sich zu fragen, ob im eigenen Verhalten Gründe für den Ausraster liegen können. Frustration über unfaire Abläufe, unerfüllte Erwartungen…? Oder war es nur ein Ausrutscher? Mit der betreffenden Person sollte ein Gespräch geführt werden (“If they go low, we go high.”), bevor man Maßnahmen ergreift.
Leadership heißt vorausgehen
Erst schauen und denken!
war es ein Ausrutscher und nicht so gemeint oder ist es Bösartigkeit?
gibt es Gründe in der eigenen Person? Verletzte Menschen verletzen!
was könnte hinter der Attacke stecken? Empathie!
Das Verhalten zum Thema machen
sachlich und entschieden das inakzeptable Verhalten und die Folgen darstellen
nicht auf Ablenkungsmanöver hereinfallen und herumdiskutieren
Entscheiden
darüber schlafen und eine Attacke nicht an sich persönlich heranlassen (Welchen Einfluß hat das auf mein Leben? Null Zero Nada)
man kann andere Menschen nicht verändern (nur sich selbst!)
die eigenen Optionen durchgehen, Vor- und Nachteile abwägen
Tun
Distanz schaffen zu der Person, bevor diese weitere Beziehungen vergiftet und noch mehr Zeit und Aufmerksamkeit absorbiert
gegebenenfalls Hilfe anbieten
vergeben und vergessen! (sehr schwer, ist aber gut für den Blutdruck)
Literatur